前两天,中国电信爆了个大料: 9 月 1 日起,无限流量套餐将被取消。 消息一出,网友又沸腾啦。。 都说这是想要变相涨价…官方随后也给出解释,据传来自中国电信内部的文件显示:这是为满足用户需求。 机哥只想说呵呵,卖这种套餐的时候,怎么不考虑用户需求。 这里头的故事,就要追溯到 2017 年。注意,以下虽然只讲电信,但其实,其他两家也没啥区别。 当时,中国电信铺天盖地的广告,都主打“不限流量”。 99 元无限流量 129 元随便你用 149 元不限量任性看 机哥怎么看都应该是很划算啊,谁不心动? So,中国电信靠这一波宣传,收获包括机哥在内,无数向往流量不封顶的用户。 但是,大家很快就发现,不限流量套餐,其实都带有附加条件的。 果然是中国电信。 以 99 元套餐为例,流量的确是不受限的。 但是其中,能让机哥尽情刷高清视频的高速流量,只有 20GB。 说好不限流量嘛,中国电信说到做到。 在这 20GB 之后,用户还是可以继续使用,只不过速度就变慢,中国电信称之为“达量限速”。 根据中国电信官方商城的说明,网速会根据网络情况调至不高于 1Mpbs。 这意味着,实际下载速度只有 128kb/s。 机哥简单和大家说说这个速度能干嘛。 128kb/s 是理论上的封顶值,根据实际使用来看,大部分时候都只有50-60kb/s。 这个速度下看视频、抖音什么的,机友们就不用想了,会卡。 基本上,达量限速之后就只能用微信和QQ,发文字信息。 (网友展示限速前后对比) 这时候,大家就发现中国电信,有点鸡贼啊。 就算海报剩下大半空白位置,也愣是一个字都没有提及到“达量限速”。 反正,忽悠用户买完再说吧。 最后,中国电信连同其他运营商,被大量投诉,然后。。 工信部明确表示,不能用夸大宣传、隐藏限制条件的形式误导消费者。 也就是说,必须要和用户说明,达量限速的条件。 于是,他们就把海报改成下面这样。 看得出,有什么不同吗? 机哥也是用上放大镜,才找出来。 海报下方用和蚂蚁一样大的字,写着这样一句话:
机哥不明白的是,明明花钱买的服务,为什么还会被限速呢? 按照官方的说法,限速是基于网络的公平使用政策。 也就是说,中国电信要防止,某些用户不节制地使用流量。 等等,不节制使用流量,不就是你这个套餐的最大卖点吗? 机哥花自己的钱,还要考虑别的用户的体验? 这个过程中,照顾用户体验,不是中国电信的责任吗?怎么会落到机哥头上来。 甚至,现在取消这种套餐,机哥还以为,中国电信不再搞这种小花招。 但看过看新的套餐之后,机哥发现,它其实也是暗藏各种玄机。 按照中国电信的说法,不限流量套餐将在 8 月 31 日前,全部切换成普通版畅享套餐。 这个普通版畅享套餐嘛,就是删除“达量限速”的规则。 一旦用户用完套餐内流量,就必须花钱购买套餐外流量。 听起来,是不是哪里不对.. 原本的套餐,用户在流量使用封顶之后,还是可以使用,只不过速度比较慢而已。 这么一改,原本打着“不限量”名号的套餐,价格不变,流量实际上却变少。 不止如此,这部分套餐外流量的资费,也有点耍猴。 简单来说,79 元/99 元/129 元的套餐,1GB 流量资费为 5 元;199 元及以上的套餐,1GB 流量的资费则是 3 元。 机哥 50 个字就说完的事,中国电信硬生生,给解释得这么复杂: 举个具体的栗子。 像八弟那种手机重度使用患者,每个月最后几天,惯例都要在套餐外再加 5GB 的流量。 如果他使用的,是中国电信的畅享套餐,那么资费将会是 25 元。 而咱们万能的某宝上,中国电信官方旗舰店提供的假日流量包,5GB 仅售 20 元。 机哥怎么看,都觉得,这次变更套餐规则,对用户没有太大好处啊。 就这样,官方还说什么,满足用户需求。 不知道大家注意到没,关于取消不限流量套餐这件事,是所谓“重视用户意见”。 号称减少用户困扰,都不用大伙投诉,自己就把规则给改啦。 不像之前,用户抗议夸大宣传无限量时,沉默那么久,才动手修改。 是不是很反常? 机哥眉头一皱,感觉事情并不简单。 有分析师认为,由于目前用户每月使用的流量已经越来越多,不限流量套餐对中国电信来说,越来越不划算。 在各种直播和短视频应用风靡之前,就算给 20GB,用户也很难彻底用完。 但现在可就不一样。 视频一刷就是几个 G,不限流量套餐内的流量被耗尽,已经是常事。 再加上,中国电信早期因为和移动、联通竞争,还推出过一系列低价的不限量套餐。 这些,都造成中国电信运营成本的上升。 机哥前几天还看到一个数据。 三大运营商当中,中国电信一直号称流量资费最低。 这在携号转网开启试点之后,吸粉无数。单一个 5 月,就有 55999 户转进中国电信。 当然啦,这个数据其实并不高,但不难看出,如果全国开放携号转网,这种转入趋势,将大幅提高。 机哥估摸着,越来越低的利润,的确造成中国电信的困扰。 所以趁着用户吐槽限速,干脆顺水推个舟,把不挣钱的套餐砍掉,换个增收方式。 如果有心要让用户受惠,机哥倒有个建议,很简单。 也不强求送话费送流量什么的,只要少玩点套路就行。 还记得机哥开头说,这不是电信一家的故事吗?那是因为,另外两家也有消息:
So,珍惜你手上的不限流量套餐吧。它或许会变成绝版神卡,就像,当年移动GPRS无限卡。 当然,前提是,不被运营商单方面强制取消。这种事情,他们是干过的。 |